對(duì)于金字塔型的管理結(jié)構(gòu)，決策層在塔尖，雖然說：“站得高看得遠(yuǎn)”，但“距離近才能看得清”。對(duì)于基層發(fā)生的問題，公司存在的“隱患”，還是在“塔底”的基層人員看得比較清楚。決策層其實(shí)對(duì)基層和部門、公司存在的問題，有時(shí)是“蒙在鼓里”的�？偛炕蚩偣�司的領(lǐng)導(dǎo)去分公司視察，他們又能發(fā)現(xiàn)什么？

衛(wèi)生搞個(gè)臨時(shí)突擊，應(yīng)付檢查，紀(jì)律、工作狀態(tài)在這幾天中應(yīng)不會(huì)出現(xiàn)什么問題。領(lǐng)導(dǎo)看了這種狀況，一定比較滿意。但實(shí)際上公司存在著很大的危機(jī)，如果不盡快的改善，定會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。出現(xiàn)問題、錯(cuò)誤不問不管、任其發(fā)展，一個(gè)小的隱患，可以引發(fā)一起大的“災(zāi)難”。

那怎么樣才能盡早發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題呢？

一、決策層需學(xué)會(huì)傾聽 決策層必須學(xué)會(huì)傾聽，要經(jīng)常與部門主管，適當(dāng)也可以找些基層管理人員、普通員工溝通、了解一下公司的現(xiàn)狀、員工的想法及目前急需改善的問題等。

二、要鼓勵(lì)員工提合理化建議 要鼓勵(lì)員工提合理化建議，對(duì)積極提建議的人員，要進(jìn)行表揚(yáng)；對(duì)好的建議被采納的、效果改善明顯的，要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

三、多巡視 員工反映的問題，需要經(jīng)過確認(rèn)，通過到現(xiàn)場巡視，可以發(fā)現(xiàn)問題。比如日常行為規(guī)范的問題、安全方面的問題等。

四、對(duì)部門進(jìn)行績效考核 通過部門績效考核來發(fā)現(xiàn)公司部門存在的問題。部門績效考核有：5S、安全、品質(zhì)、效率、紀(jì)律等項(xiàng)目。當(dāng)然，每個(gè)部門具體考核內(nèi)容和部門職責(zé)有關(guān)，比如：采購部、制造部、品管部、財(cái)務(wù)部、倉庫等。考核的數(shù)據(jù)足以反映現(xiàn)在企業(yè)存在的一些問題，可以說是一目了然。

往往決策層只關(guān)心的是公司的“利潤”，但他們忽視了創(chuàng)造“利潤”的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)決定這個(gè)“利潤”的多少，決定企業(yè)的成與敗，因此，這些都是企業(yè)所必須關(guān)注的！